Weetwatjezegt compliance e-learning artikelen

Social Media: gebruik van foto’s. Mag dat?
23 december 2019
Recent was er weer veel commotie over het gebruik van de foto van de zoon van André Hazes jr. door weekblad Privé. André Hazes jr. vond de cover ‘schofterig’ en klaagde weekblad Privé aan wegens schending van het portretrecht. Op de cover van het roddelblad stond een grote foto van André zijn driejarige zoontje. De hoofdredacteur van Privé vond dit geoorloofd, omdat André en zijn ex zelf vaker foto’s van hun zoontje delen via sociale media.

Dit roept de volgende vraag op: In hoeverre mag je een Instagram foto publiceren onder het auteursrecht en de AVG? Wij zochten het voor je uit.
De advertentiemarkt blijft de regels voor cookies een stap voor
19 december 2019
Onder druk van toezichthouders is de ‘reclamecookie’ op zijn retour, maar dat betekent niet dat gebruikers van Gmail, YouTube en online nieuwsmedia voortaan anoniemer kunnen surfen. Je sporen op internet blijven handelswaar.
AP berispt Akwa GGZ
19 december 2019
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft GGZ-instelling Akwa GGZ een berisping gegeven voor het verwerken van persoonsgegevens over de gezondheid die niet voldoen geanonimiseerd waren.
AP wil betere bescherming persoonsgegevens bij kredietregistratie
17 december 2019
Minister Hoekstra van Financiën moet met nieuwe wetgeving komen om bij kredietregistratie vastgelegde persoonsgegevens beter te beschermen, zo vindt de Autoriteit Persoonsgegevens. Voordat kredietaanbieders een krediet verstrekken moeten zij eerst voldoende informatie verzamelen over de kredietwaardigheid van de klant. Ook zijn aanbieders verplicht om aangesloten te zijn bij een stelsel van kredietregistratie.
DDMA: Datagedreven cultuur raakt steeds meer in zwang, maar blijft uitdaging
17 december 2019
Steeds meer bedrijven nemen beslissingen op basis van data. Het realiseren van een datagedreven cultuur blijft echter nog steeds een grote uitdaging. De nieuwe privacywet AVG vormt daarbij geen belemmering, zo blijkt uit het Data Driven Marketing Onderzoek 2019 van branchevereniging DDMA, waarvoor 170 Nederlandse organisaties zijn ondervraagd.
Duits callcenter krijgt GDPR-boete van 9,55 miljoen euro
15 december 2019
De Duitse privacywaakhond heeft een van de grootste GDPR-boetes tot nu toe uitgeschreven: 9,55 miljoen euro. Volgens de autoriteit werden er niet genoeg technische en organisatorische middelen ingezet om klantendata te beveiligen in de callcenters van 1&1 Telecommunications.
AP: veel websites vragen op onjuiste wijze toestemming voor plaatsen tracking cookies
12 december 2019
De Autoriteit Persoonsgegevens (AP) heeft een controle uitgevoerd bij circa 175 websites van onder meer webshops, gemeenten en media of zij voldoen aan de eisen die aan het plaatsen van tracking cookies worden gesteld. Bijna de helft van de websites die gebruik maken van tracking cookies voldoet niet aan de toestemmingsvereisten. Nagenoeg alle gecontroleerde webshops voldoen hier niet aan. De organisaties achter deze websites hebben van de AP een brief ontvangen waarin zij worden opgeroepen hun werkwijze indien nodig aan te passen. Op korte termijn start de AP een onderzoek naar de vraag of er op rechtmatige wijze gebruik wordt gemaakt van cookies.
Klantcontact is de nieuwe merkbeleving
11 december 2019
Waar de klantenservice vroeger vooral als cost center werd gezien, erkennen steeds meer bedrijven het als value center. Voor United Airlines was het een harde les toen de slechte ervaring van een passagier viraal ging en leidde tot een daling van 1,4 miljard in de aandelen.OnlineRetailer magazine vroeg Arjen van Eeuwen, directeur DMCC, over de rol van klantcontact in de nieuwe merkbeleving.
‘100.000 computers, waaronder die van ziekenhuizen, vatbaar voor datalek’
10 december 2019
Veel Nederlandse bedrijven hebben hun ICT niet op orde, daardoor zijn 100.000 computers vatbaar voor datalekken. Dat vertellen ICT-experts in een video die YouTuber Sven van der Meulen vrijdag op YouTube heeft gezet. Door een beveiligingsissue in Windows-computers kan "de gemiddelde ICT-student op het mbo" inbreken in de computers.
ACM voorzichtig positief over aanpassingen in energiewerving
9 december 2019
Kleine ondernemers, onder wie veel zelfstandigen zonder personeel (zzp’ers), worden steeds minder lastig gevallen door energieleveranciers die hen een energiecontract met zakelijke voorwaarden aanbieden voor hun woonhuis, aldus de toezichthouder Autoriteit Consument en Markt (ACM) in een verklaring. Energieleveranciers zijn volgens hen duidelijk bezig hun werkwijze aan te passen. Een belangrijke stap hierin is ook de oprichting van CIRE, het transparantieregister voor intermediairs in de energiewerving.